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Como Comprar

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  • A C&A possui lista de desejos disponível?
  • Como me cadastrar no site/App C&A Brasil?
  • Disponibilidade de Produto.
  • Esqueci a senha de acesso, o que faço?
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Pagamento

  • ★ Regulamento da Promoção - DESCONTOS ELO NO SITE https://www.cea.com.br/
  • ★ Termos e Condições da Ação Comercial – Clube de Benefícios C6 Bank e C&A
  • ★ Termos e Condições da Ação Comercial vai de Visa na C&A
  • ★ Regulamento Bradesco
  • ★ Regulamento Bradescard
  • Política de Pagamento
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Customização Jeans

  • Qual o prazo para receber o meu jeans customizado?
  • Posso customizar outras peças, além do jeans?
  • O cliente poderá solicitar a coleta em casa para devolução da peça?
  • Posso devolver o jeans customizado nas lojas físicas da C&A?
  • Como solicitar o estorno ou reembolso do jeans customizado?
  • Como é o processo de troca e devolução do jeans customizados?
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BBB22

  • Por que a C&A escolheu o BBB para fazer uma parceria?
  • Se o participante for eliminado, a vitrine dele ainda ficará disponível?
  • A C&A vende o look completo dos Brothers?
  • Todas as lojas têm opção de clique e retire?
  • Quais as lojas terão quartinho de BBB?
  • As sacolas da entrada dos participantes, de fato, não estarão à venda?
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Entrega

  • Políticas de Entregas
  • Recebi meu pedido faltando peças. O que fazer?
  • A entrega pode ser realizada em Caixa Postal?
  • Posso comprar no site ou App e retirar os produtos nas lojas físicas da C&A?
  • Como faço para acompanhar o pedido?
  • Como consultar a entrega do meu pedido?
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Trocas

  • ★ Política de Devolução/Troca de Produto
  • Trocas e Devoluções
  • Posso devolver ou trocar peças intimas?
  • Recebi meu pedido faltando acessórios. O que devo fazer?
  • Meu pedido chegou incorreto. Como devo proceder?
  • Como funciona o processo de Restituição de Valores?
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Collection

  • Collection - 5 Mares
  • Como fico sabendo sobre as novas Collections e parcerias?
  • Como compro uma collection online?

Institucional

  • Política de Solução de Dúvidas e Reclamações e Solicitação de Suspensão e Cancelamento de Compra
  • Política de Privacidade
  • Sustentabilidade - Produtos C2C
  • Quem é a cea.com.br?
  • Como ser fornecedor da C&A?
  • Qual o telefone do Fale Conosco?
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Promoções

  • Política de Oferta
  • Promoção Indique Um Amigo
  • Como funciona o desconto de primeira compra?
  • Posso trocar ou devolver uma peça promocional?
  • Como acompanho as promoções?
  • Vocês fazem promoções dos produtos?
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Clique e Retire

  • Formas de pagamento
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  • Todas as lojas da C&A estão disponíveis nesse serviço?
  • Qual o prazo para retirada do meu pedido?
  • Quanto custa para retirar na loja?
  • Posso pedir para alguém retirar no meu lugar?
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Marketplace

  • Trocas & Devoluções - Marketplace
  • Políticas do Marketplace

C&A Empresas

  • O que é C&A Empresas?
  • Como faço cotações, para minha empresa?
  • Existe uma quantidade mínima de produtos por pedido?
  • Quais são as formas de pagamento aceitas?
  • Como alterar a senha de acesso?
  • Como alterar os dados da minha empresa?
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